horst365 Basic:
Intelligenter Service und Support

Ihre Vorteile durch horst365 Basic, dem intelligenten Service und Support: Zugang zur IoT-Plattform horstCOSMOS: Über die IoT-Plattform horstCOSMOS können Sie Ihre HORST-Industrieroboter verwalten, Daten sichern und regelmäßige Updates der Steuerungssoftware horstFX sowie den Systemkomponenten erhalten. horstCOSMOS ermöglicht den Zugang zu den neuesten Features und Performance-Optimierungen an Systemkomponenten. Remote-Verbindung: Durch die Remote-Verbindung ist ein kundennaher Support direkt an den Robotersystemen mit Reaktionszeiten von wenigen Stunden einfach möglich. Für Ihre Rückfragen stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter telefonisch zur Verfügung. Predictive Maintenance: Die vorausschauende Wartung ist durch die kontinuierliche Messung und Auswertung Ihrer Roboterdaten über unser IoT-Roboterportal horstCOSMOS möglich. Dies schafft die Grundlage für die Prognose des Verschleißes der Roboterkomponenten. Durch die planbaren Service- und Reparaturleistungen haben Sie die volle Transparenz und Kontrolle über Ihre Kosten und damit eine Risikominimierung. Zahlreiche Hilfestellungen: Wir bieten Ihnen zahlreiche Hilfestellungen zu allen Themen rund um HORST! Umfassendes und technisch tiefgreifendes Informationen zu unseren Produkten finden Sie in Form von FAQs, einer umfangreichen Wissenssammlung, Tutorials und Videos. Auch durch den direkten Kontakt zu unseren Experten im fruitcore-Netzwerk möchten wir Sie unterstützen.

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Produktbeschreibung

horst365 Basic - Intelligenter Service und Support

Mit diesem Service-Paket haben Sie bereits vollen Zugriff auf horstCOSMOS. Dieser Zugriff ermöglicht die folgenden digitalen Dienste:

  • Kurze Reaktionszeiten mittels Remote-Verbindung durch unsere fruitcore-Experten
  • Predictive Maintenance: Wartung nach Betriebsdauer und Roboterbelastung, Erinnerungsfunktion für empfohlene Wartung (Abhängig vom Nutzungsgrad)
  • Condition Monitoring: Wir beobachten und analysieren Ihr Robotersystem dauerhaft. Somit ist eine optimale Transparenz über den Verschleiß und Nutzungsgrad des Roboters gegeben
  • Monitoring sämtlicher Statusinformationen und Leistungsdaten über horstCOSMOS
  • Hilfestellung per Remote bei technischen Problemen ist möglich
  • Hilfestellung bei der Programmierung mit horstFX, Optimierung von Programmen und Taktzeiten ist möglich
  • Verwalten, Sichern und Updaten der Steuerungssoftware horstFX und Systemkomponenten

 

Inklusive Servicepaket S:

  • Überprüfung von Verschmutzungsgrad, Laufgeräuschen, Führung der Energieketten und Kabel
  • Sichtprüfung auf Symmetrie und äußere Beschädigungen der Tragstruktur, Verkleidungsteile, Wellen, Gelenkketten
  • Überprüfung der Bewegungsabläufe zur Vermeidung von Verschleiß
  • Funktionsprüfung der sicherheitsrelevanten Komponenten (Not-Aus etc.)
  • Schriftliche Optimierungsempfehlungen inklusive zu erwartendem Nutzen
  • Prüfung der Logdatei zur Identifikation von Störungsrisiken
  • Austausch der außenliegenden Kabel am Roboter
  • Option, das Wartungspaket M vergünstigt hinzuzubuchen

 

Kosten für alle Robotermodelle: jährlich 800 € zzgl. MwSt. pro Roboter.

Mindestlaufzeit: 1 Jahr

 

 

Die aufgeführten Angaben, Daten und Abbildungen dienen Informationszwecken und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Änderungen vorbehalten. Für den Lieferumfang ist der jeweilige Vertragsgegenstand maßgeblich.

 

 

 

 

 

HORST gibt es auch in diesen Varianten:

Markus_Mayr

Markus Mayr
Sales Manager
Tel.: 0172 670 35 37
E-Mail: markus.mayr@fruitcore.de

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