Datenschutzinformationen für Kunden und Vertragspartner

Worum geht es in dieser Datenschutzinformation?

Unser Unternehmen verkauft im B2B Bereich Industrieroboter. Dabei bleibt es nicht aus, dass personenbezogene Daten von Ansprechpartnern verarbeitet werden. Die sogenannte Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) enthält nun einige Vorgaben dazu. Schon zum Zeitpunkt der Erhebung haben Sie z.B. nach Art. 13 DSGVO das Recht, über bestimmte Dinge aufgeklärt zu werden. Aus diesem Grund bekommen Sie diese Datenschutzinformation.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Für die stattfindende Datenverarbeitung verantwortlich ist die fruitcore robotics GmbH. Wie Sie uns per Post, Telefon oder E-Mail erreichen können, lesen Sie bitte im Impressum unserer Webseite durch.
Einen Datenschutzbeauftragten haben benannten, seine Kontaktdaten finden sie in unserer hier.

Was passiert bei der Kontaktaufnahme Ihrerseits per Mail, Telefon oder Telefax?

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Welche Daten werden im Kunden- und Vertragspartnerverhältnis verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen bzw. ihrem Arbeitgeber verarbeitet. Das beinhaltet insbesondere die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern.

Die Zulässigkeit der Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Um unsere Leistungen erbringen zu können, ist die Abstimmung mit verschiedenen Personen erforderlich. Hierzu gehören insbesondere unsere Mitarbeiter und unserer Vertragspartner, deren Daten wir für die Übermittlung von Dokumenten oder die telefonische Beratung verwenden. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für unsere Arbeit erforderlich. Andernfalls können wir unsere Leistungen nicht vertragsgemäß erbringen.

Welche Daten werden bei Veranstaltungen verarbeitet?

Wir führen regelmäßig sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Veranstaltungen durch, für die sie sich anmelden können. ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Rahmen für die Planung, Einladung und Durchführung dieser Veranstaltungen und für die Abrechnung verwendet.

Die Zulässigkeit der Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Bereitstellung ihre personenbezogenen Daten ist für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erforderlich. Ansonsten ist das nicht möglich.

Werden meine Daten für Werbung verwendet?

Wir lassen Ihnen Angebote oder Veranstaltungseinladungen, sowie Informationsmaterial zukommen, sofern dies gesetzlich erlaubt ist. Diese versenden wir in der Regel per Mail.

Die Zulässigkeit der Verarbeitung zu werblichen Zwecken richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir sind darauf angewiesen, unsere Leistungen aktiv anzubieten. Wir gehen dabei davon aus, dass ein grundsätzliches Interesse daran besteht. Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten für Werbung ist natürlich freiwillig.

Werden meine Daten weitergeleitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns von verschiedenen Mitarbeitern eingesehen. Hierzu gehören die jeweils zuständigen Vertriebsmitarbeiter und internen Kontakte, mit denen Sie in direkter Verbindung stehen, der Vertriebsinnendienst und die Buchhaltung. Es kann jedoch auch vorkommen, dass sie Geschäftskontakte mit jedem anderen Mitarbeiter bei fruitcore unterhalten, da wir viele verschiedene Vertragsverhältnisse führen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Werbezwecken verwenden, haben auch Mitarbeiter aus dem Marketing Zugriff.

Weitere potenzielle Empfänger sind Postdienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberater, Kanzleien oder Banken. An wen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, richtet sich nach dem konkreten Vertragsverhältnis und Vertragsgegenstand.

Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, können ihre personenbezogenen Daten von anderen Teilnehmern zur Kenntnis genommen werden (wenn sie z.B. ein Namensschild tragen oder eine Teilnehmerliste ausliegt, in welche Sie sich eintragen).

Wie lang werden die Daten gespeichert?

Die erstmalige Speicherung Ihrer Daten erfolgt mit der Kontaktaufnahme z.B. per E-Mail oder Telefon oder dem Austausch von E-Mails oder schriftlichen Dokumenten. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Grundlagen für die Speicherung vorhanden sind.

Welche Rechte haben sie?

Folgende Rechte können sie uns gegenüber jederzeit geltend machen:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO): wir teilen Ihnen auf Anfrage mit, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben und was wir mit ihnen machen
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO): falls wir falsche Angaben von Ihnen gespeichert haben, können Sie eine Anpassung verlangen
• Löschung (Art. 17 DS-GVO): sofern kein Grund für eine weitere Speicherung vorliegt, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO): wenn Sie etwas Bestimmtes nicht mehr akzeptieren möchten, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO): Sie können in bestimmten Fällen von uns verlangen, dass wir Ihren Datensatz an Sie übergeben

Wir haben uns Gedanken gemacht, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen. Das betrifft insbesondere alle Verarbeitungen, die auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO stattfinden. Sofern Sie der Verarbeitung für Werbezwecke widersprechen, bekommen Sie keine Werbung mehr.

Sie können ihre Rechte jederzeit ausüben. Das heißt allerdings nicht, dass sie auch erfüllt werden. Sie können z.B. nicht die Löschung ihrer Daten verlangen und gleichzeitig unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Übersicht bekommen sie auf der Webseite des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.